提前半个月买完迪士尼门票,飞猪前一天晚上才告诉我不能出票

已完结

2020年9月24日在飞猪上面购买了三张10月6日的迪士尼门票,商家宣传1分钟出票,买完以后当天没有收到预约码,收到商家短信说凭身份证入园,商家回复预约码需要入园前一天晚上22点之前发到手机上。就在10月5日晚上六点多我还没收到预约码,主动询问商家,商家才告诉我出不了票了,无任何理由,让我改期或者给予少量补偿,由于返程酒店及机票均已提前预定,机票改签及酒店重新预定需要承担大量损失,且导游之前已安排好当日,无法退款,无法接受商家赔偿,现要求按消法进行退一赔三处理。商家毫无诚信,留的两个手机号码一个关机一个不接。对于这种商家飞猪客服人员也只是说48小时反馈,毫无解决事情的态度。恳请有关部门帮忙协助。

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
消费保投诉平台跟进
用户申请完结
申请原因
已收到商家赔付
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像