提前半个月买完迪士尼门票，飞猪前一天晚上才告诉我不能出票

网友保保 2020-10-06

已完结

2020年9月24日在飞猪上面购买了三张10月6日的迪士尼门票,商家宣传1分钟出票，买完以后当天没有收到预约码，收到商家短信说凭身份证入园，商家回复预约码需要入园前一天晚上22点之前发到手机上。就在10月5日晚上六点多我还没收到预约码，主动询问商家，商家才告诉我出不了票了，无任何理由，让我改期或者给予少量补偿，由于返程酒店及机票均已提前预定，机票改签及酒店重新预定需要承担大量损失，且导游之前已安排好当日，无法退款，无法接受商家赔偿，现要求按消法进行退一赔三处理。商家毫无诚信，留的两个手机号码一个关机一个不接。对于这种商家飞猪客服人员也只是说48小时反馈，毫无解决事情的态度。恳请有关部门帮忙协助。

投诉进度

平台完结

2020-10-09 16:35:31

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2020-10-09 10:18:04

用户申请完结

2020-10-06 14:24:08

申请原因

已收到商家赔付

平台审核通过

2020-10-06 02:35:05

用户发起投诉

2020-10-06 02:35:03

展开全部