淘宝店铺晗晗商贸行线上售卖电子烟且不回应本人诉求

网友保保 2020-10-06

已完结

该商家挂羊头卖狗肉 线上销售电子烟 本人弟弟于该店铺购买电子烟 后经父亲发现 发现前已使用过该商品 已造成对未成年身心健康造成一定损害 后放映给淘宝相关部门 虽已退款 但还有赔偿诉求未解决 客服说该商家不回应平台的协商 其态度可见及其恶劣

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-10-09 11:05:25

平台审核通过

2020-10-06 19:08:03

用户发起投诉

2020-10-06 19:08:01

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