天猫超市994活动商品优惠未生效，拒绝退款

1002106747 2020-10-08

已完结

商品活动是前30秒两件五折，我的订单是前30秒下单的，没有享受到优惠，申请退差价，客服处理一个月还是拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-10-08 18:08:27

消费保投诉平台审核通过

2020-10-08 15:59:54

用户发起投诉

2020-10-08 15:59:52

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

84.00元

投诉编号：

94722339

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