圆通快递到达网点超过24小时未安排人员派送，通过圆通客服协商无效

彭彭的Etsubunn 2020-10-12

已完结

快件到达派送网点超过二十四小时未安排快递员派送，与客服沟通请求加急但是没有效果，快递延误晚点已造成一定损失

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-21 21:37:17

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-10-12 10:55:24

消费保投诉平台审核通过

2020-10-12 00:53:54

用户发起投诉

2020-10-12 00:53:52

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

38.00元

投诉编号：

94723746

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