康佳电视机厂方承担三包免费维修责任
网友保保
已完结2014年我在阳江雨田广场苏宁店购买了康佳电视机，当时承诺是半年包换包退。2014年11月电视机屏幕不能开机显示，我到店里要求退换遭拒绝，店员让我找维修部报修。2015年初修好，但使用3个月后又不能开机，只好再报修，如此共维修了4次。2015年底又维修送回后，我出差无人在家电视未使用，我回来后只开机两三次又不能显示，再次报修时维修人员说春节无人快递货运，临时存放会破损，要过了春节才能送修。结果到维修人来时却说电视机屏幕可能破损，诬陷我人为，要我交1900元换机屏。但我认为这是维修人员的过失责任，因为他每次都是用胶带绑在两轮摩托上运送，无任何防护，且还要货运到两百公里外粤西地区的私人维修部，存在破损可能，我认为是他运送或维修过程的破损，我不断联系那个粤西维修部，其负责人态度恶劣歪曲事实推脱责任。从2015年起我向苏宁投诉均无处理，2017年起我不断向康佳厂方投诉也得不到回复和处理。我的诉求是厂方和维修部承担损坏责任，更换、免费维修。
投诉进度
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