此单客户只收到一件镜子,柜子被京东物流弄遗失,来电说要进行理赔,此件柜子价值是500元,京东说理赔200元,根本不合理,后来我们要求要理赔500元时,京东就一直推着不处理,说几个小时之后回电,一直未回电,我们再给电话又再推迟说72小时之后回电,不配合处理,麻烦贵部协助处理,尽快给个答复,麻烦了谢谢
还没处理好??完结了???