天猫苏宁易购旗舰店买的airpodspro出现质量问题寄回检测被损坏！

2020-10-16

已完结

耳机麦克风口被破坏变形，为他们的检测人员故意造成的。苏宁易购提供从拆箱到拍变形照片的完整视频，否则照价赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-02 16:58:05

处理结果

天猫苏宁店回复：顾客商品检测无问题，无法满足顾客退货诉求。

消费保投诉平台跟进

2020-10-17 15:27:43

消费保投诉平台审核通过

2020-10-16 21:03:22

用户发起投诉

2020-10-16 21:03:20

投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1477.00元

投诉编号：

94725849

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