拼多多啸富达户外运动店铺出售三无产品电动车,无法上牌,要求退货退款

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事由:父母年纪大了,打算给我父母买辆电动三轮车,根据国家法律法规,电动车上路行驶必须要上牌。在拼多多上看到一款商品,联系卖家问卖家电动车能否上牌,卖家说可以上牌,也有合格证。价格商量好了就付款了,等收到货之后去上牌,工作人员说合格证不合格,不给上牌。后来我又联系拼多多卖家,说了不能上牌的事,我问卖家要了电动车厂家售后的电话,打电话给售后,售后说这款电动车根本就不能上牌。售后说不能上牌,可商家却说可以上牌,这是欺诈消费者吗?后来联系拼多多人工客服,要求退货并全额退款包运费,或者给我一张正规的合格证,供我给车上牌,后来商家给了我他们所谓的“正规”合格证照片,今天周一,我问了车管所工作人员,他说这个合格证也不行,也上不了牌。我又联系拼多多客服处理。每次打电话给拼多多客服,都说有专员正在处理。我也不想处理了,我退货退款,卖家承担退货运费。我没别的选择,我只能这样,我要维护我的合法权益,毕竟车上不了牌,是卖家的原因不是我的原因。

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