唯品会退货已收到却不退款

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9月20日在唯品会购买了一个翡翠吊坠。5566元。之前刚买了一个六千多的,很喜欢。但这个到货后觉得不满意,收到货品是23日的20点左右。当天晚上,也就是24日的凌晨我点了退货。第二天上午唯品会指定快递取走了商品。物流显示,第二天也就是9月25日唯品会就签收了。但却至今没有退款。我已经打了无数次电话询问原因,催促退款,客服都答复我“耐心等待”。可我是用唯品花买的,10月20日是还款日。我是肯定不还的,商品又没在我这儿,我买的什么单呢?可不知道征信会不会受影响。我在唯品会已经消费好多年了,花了有二十多万了,从没遇到这种情况,所以一直新赖唯品会,没想到会出现这种情况。以后真得慎重购买了。能去实体店还是去实体店吧,尤其是价格高的商品。

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