圆通物流一直不更新，打客服电话都是机器人，没有人工服务

2020-10-22

已完结

物流一直不更新，打客服电话都是机器人，没有人工服务，只能找官网在线客服，得到的回复也是很敷衍，没有给出明确答复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-21 21:37:17

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-10-22 19:46:59

消费保投诉平台审核通过

2020-10-22 12:00:08

用户发起投诉

2020-10-22 12:00:06

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难其它

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

120.00元

投诉编号：

94728502

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

圆通快递两件衣服未配送且可能丢失要求赔偿600元

已完结

2025-05-12

投诉圆通快递2个月时间不处理YT25****7079597，要求赔偿收件人货款29.9