京东第三方卖家商品质量欠缺
本人很远
已完结
10月13日在京东第三方卖家“衣到家儿童玩具专营店”中消费590元买了一款迷你型无人机，进行试飞时该无人机不能正常飞行，飞行的时候斜着飞，导致撞到墙上，机身刮蹭到一部分划痕。经检测，该无人机的机翼电机卡顿，不能正常旋转，造成飞行时坠机刮蹭。与卖家沟通时，卖家总是转移话题，态度恶劣，不承认，甩锅等行为，京东客服介入后，卖家也不认账。而且在购买无人机等时候卖家承诺是金属外壳，结果到货后该无人机是塑料外壳，这种欺*行为也感到很气愤！希望能够退货，或返修。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实京豆已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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