唯品会和商家联合欺*消费者

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今年七月二十一日,在唯品会下单购买床,以及床垫和床头柜,因床和床垫的尺寸需要定制,商家承诺可以定制,并且8月20日左右发货。一个多月后多次联系商家客服,查询是否发货,均以不答复或正在备料为借口,不作正面回复。9月底,我曾两次要求,如果没有做就把款退了吧,商家客服说己经发货,不予退款。后来又联系唯品会客服,要求查一下订单物流,开始以大宗物流为借口,说查不到物流信息,几日后又联系,给我一个虚假的物流单号,再以后联系说商家发了顺丰加急,后来再联系说是发了中通。直到昨天,才知商家根本没有做了`这个单子。也就是说后面唯品会给出的物流信息都是虚假的。因为这个订单的进程,己经影响到我的生活,总共三个月的时间,唯品会和商家联合欺*,导致我不能正常入住新房,还损失了三个月的房租。我要求唯品会退款并赔偿我的经济损失。我在此也希望贵网站能切实体会到我的心情,帮我讨回正义!

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