圆通快递潍坊转运中心不转运，录入虚假信息

yuki 2020-10-24

已完结

快递10.22到达潍坊转运中心，我官网的信息显示10.22潍坊转运中心已发出，快递长时间没有物流信息，给客服打电话 客服并没有给我实际解决，告知我他们内网的信息是10.22到达潍坊转运中心 并没有转出，一个快递2天都不给转出，而且已经超出正常实效72小时，给圆通95554客服打电话 说24小时给我答复，结果超出24小时也并未有人联系我，现在无人告知我这个件到底是怎么回事，这个件我也是要转出给客户的，严重耽误我的时效，请问什么时间给我答复，怎么赔偿我的损失。

投诉进度

平台完结

2021-01-21 21:37:17

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-10-24 18:10:29

平台审核通过

2020-10-24 09:44:00

用户发起投诉

2020-10-24 09:43:58

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