智行火车票app
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投诉智行火车票app,买了8442元的飞机票,要退票,退票手续费高的离谱,要求退票,退票手续费高4000多元,接受不了,希望能帮忙解决手续费高的问题
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订单13342282206,陈*青,胡*红,陈*恒,陈*,周*,莫*,莫*忠,彭*,莫*,长沙黄花国际机场T2-吕梁吕梁机场,11月15日17:25:00-11月15日19:35:00,联航KN2970;(吕梁吕梁机场)长沙黄花国际机场T2-11月18日14:05:00,11月18日16:20:00-联航,KN29692。已联系消费者提交往返退票,按照往返每人扣费80元执行,达成一致。

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