京东商家虚假宣传,一直不给解决问题
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已完结
虚假宣传,不给解决问题。欺骗消费者,买的空调180天之内出现问题免费换新,五个月了,都没有给我换,
投诉进度
用户评价
2020-11-16 03:40:07
品牌评分
品牌评价
根本就没给我处理,也没接到电话
企业完结
2020-11-13 16:11:17
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,电话未联系到您,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2020-11-01 05:42:17
补充内容
一直没人给处理,京东不作为
企业跟进
2020-10-28 14:23:19
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-10-26 14:18:24
用户补充投诉
2020-10-26 11:26:12
补充内容
之前的投诉京东没给解决,就打电话问了一下情况,也没给解决怎么就结案了
用户补充投诉
2020-10-26 11:24:02
补充内容
我五月十四日在京东自营店买的格力空调,买的时候京东承诺180条内换新,六月份的时候空调坏了格力售后也给坚定了,确实出现了问题,反馈给京东售后,每次打电话都说在路上,让我等一直拖,一直拖到九月底了,告诉我无货,不给解决,本人实在气不过,在广州最热的天气我春天买的空调整个夏天没用上,就说在路上,现在都秋天了还不给解决,我钱花了一夏天都没用上空调,他们的承诺180天换新也不算数了,虚假宣传,
用户补充投诉
2020-10-26 11:22:50
补充内容
之前投诉过,京东没有给我解决,但是显示结案了,
用户补充投诉
2020-10-26 11:22:08
补充内容
之前投诉了,商家没给我解决,就显示解决了,
平台审核通过
2020-10-26 11:18:48
用户发起投诉
2020-10-26 11:18:46
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