天猫LILY官方旗舰店售卖假货

已完结

5月11号武汉解封,准备买件衬衣上班穿,当时5月14号收到衣服时发现不仅扣子掉了,而且线头超级多,装备用扣子的纸袋都是破的,然后我就要申请退款,然而客服说给我补偿让我自己去补一个扣子,我说质量那么差,不要了,客服也同意退了

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
上海12315的执法人员把我吼死了,说是快递存在菜鸟驿站,说不定是快递公司的,而且我们还不能怀疑是上海的商家本来就存在的问题,说我们这个查了,上海商家没问题,让我报警或者到法院起诉,简直了,12315不是给客人维权的吗,我也是醉了
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像