天猫博皓旗舰店直播时承诺返现20,到货后区别对待,不给客户转账返现。
已完结
客服区别对待用户,我只要求支付宝转账29元,客服白白死活要我申请退款。这样会影响淘宝账号的淘气值和退款率,我坚持不肯,客服白白态度强硬,死活不肯。然而,该店其他客服已经同意,转账20到支付宝,这样操作完全就是区别对待,尤其是客服白白,态度差,没有服务意识,需要他的道歉以及支付宝打款!前两张图是该店客服对其他用户的同意退款。我遇到的客服,完全不肯,中途还玩消失,消极处理! 后续,我申请了退款退货,因为产品包装受到挤压,我也不想留这个产品,淘宝客服态度更加强硬,说让我只能选7天无理由,不能选产品质量问题,拒绝为我退款,全程态度强硬,无视客户利益。