京东自营大王天使拉拉裤，活动反悔，私自恶意扣回京豆
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京东方，无任何线上通知，协商或者电话联系，在结束交易几天后，私自恶意扣回赠送的36000京豆，反悔活动，说是系统异常。且态度极其强硬，不道歉也不考虑消费者感受，客服一口一个没有任何问题。这样一个被动方案，作为消费者，不接受。 另外还有人已经追回京豆，也有好多人没有被扣回京豆，时隔好几天，不正常的现象，没有被平等对待，京东必须给一个说法
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企业完结
处理结果
您好，感谢您的反馈，京豆数量发送错误给您造成不便，真的很抱歉，我们会按照活动宣传的9000京豆，在订单完成后给您发放，对多发放的京豆我们会正常扣除，由此给您造成的不便真的很抱歉，感谢您的支持和理解~
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