质量问题乐视电视漏液，推脱责任

网友保保 2020-10-29

已完结

无良商家质量问题电视给出方案是维修，售后人员上门鉴定是质量问题电视无mac码，无sn码，电视存在虚假欺骗销售。质量问题要维修这个答复肯定接受不了非人为造成不需要维修费我都不同意维修。责任必须商家来承担责任而不是消费者。

投诉进度

用户评价

2020-11-01 16:54:16

品牌评分

品牌评价

根本不是处理问题的态度 也没处理出结果 相关部分对于这种企业必须严惩

平台完结

2020-10-29 14:31:24

处理结果

乐视回复:致电01****20***7，淘宝购买的电视，2020年8月份购买，无mac无sn码，用户要求换机，告知属于三方店铺，退换机找商家，维修走正常流程，用户不认可。

平台跟进

2020-10-29 11:25:37

平台审核通过

2020-10-29 08:44:55

用户发起投诉

2020-10-29 08:44:53

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