天猫售后维权部门包庇商家
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10月23日在天猫首页推荐看到商品后下单购买后,卖家要求加微信重新报价,拒绝后2天未发货,天猫平台投诉商家要求加价拒绝发货后商家填写物流,26号收到物流,当面验货为餐巾纸一包。再次投诉后,29日接到天猫售后客服电话说只要有物流就投诉失败。按天猫商品页面假一赔四承诺赔付