京东赔偿条件不合理

网友保保 2020-10-30

已完结

由于第三方卖家出错，导致我的订单无法发货，京东客服人员要求我取消订单，并以五元进行赔偿！对于此赔偿我觉得是霸王条款！经过多天沟通，无发得到满意答复，得不到合理赔偿

投诉进度

企业完结

2020-11-02 15:52:21

解决方案

退货退款,补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-11-02 10:13:22

用户补充投诉

2020-10-30 21:11:21

补充内容

补充证据

用户补充投诉

2020-10-30 19:51:54

补充内容

聊天记录为证

平台审核通过

2020-10-30 19:48:49

用户发起投诉

2020-10-30 19:48:47

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