对投诉京东的 TS94731472处理结果不满意
张益达丶Hope
已完结
如题，对投诉 TS94731472的处理结果不满意，京东没有提出任何解决方案就结案了，如果京东平台可以处理，我还转移到这个平台投诉干什么，再次强调，我的理由是外观问题就是质量问题，请京东给我更换、维修。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注与信任，接到您的投诉后，消费保第一时间联系京东沟通协调，但很遗憾未得到企业的重视，对于您的投诉问题，京东回复：经核实售后检测商品暂无质量问题，商品支持联系品牌方线下复检，如有异常可提交售后服务单上传检测单为您处理。对此我们无法为您提供有效帮助，后续我们将继续关注该企业的情况，您也可以尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
消费保投诉平台审核通过
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