京东电视预售付尾款时没有满减,收货后申请价保失败

已完结

25号在京东购买电视时,图片宣传说付定金20,11月1号支付尾款(2679)到手价为2699,然而11月1号支付时,并没有宣传所示尾款降300,需要支付2979的尾款。 根据提示,价格保护需收货后才能申请,然收货后申请显示有赠品拒绝保价。 1号至今,直接拍下该电视只需支付2699。

用户评价
品牌评价
宣传图片与实际不符合
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品购买时商品有赠品,申请价格保护时商品无赠品,不支持价保,价保具体内容请参考:https://help.jd.com/user/issue/291-548.html,感谢您对京东的支持。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
补充交易内容
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像