京东商城销售三无商品，交易纠纷客服试图瞒天过海。
已完结
19年10月份在京东拍拍“飞的起”电脑店铺买一款主机，因出现质量问题返修过一次，修回来之后并没有解决问题。19年12月份经过协商，我加钱换新，要求换一个全新主机，并且该店铺再三保证为全新。近期发现，该主机销售给我的时候主板已经过技嘉官方保修期，并且显卡三无（无具体品牌，无生产日期，无sn防伪编码），申请交易纠纷一个月，第三方卖家回复主板为积压库存配件，但是我购买之前并没有如实告知。对于显卡为什么三无问题，一直没得到具体答复，拒不回答。京东交易纠纷专员与第三方卖家处理方式如出一辙，企图大事化小瞒天过海。具体问题一个没解决，现在就让我同意纠纷单。京东商城销售三无产品，过包主板当全新卖，毫无质量保证可言。在京东商城购买电子产品三思而后行。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
强制关闭纠纷单，这就是你们的处理？
用户补充投诉
补充内容
请问，审核什么三无问题解决了吗？
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实11月10日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
19年12月购买一个保证全新的主机，16年主板，显卡三无。可想而知其质量。我说询问关于为什么显卡三无问题，京东纠纷专员告知我，让我自己去询问显卡厂家。对于该显卡具体什么品牌，纠纷专员说不知道，都不知道什么品牌让我去询问厂家？
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