京东物流快递

已完结

我的笔记本电脑从南开数码时代广场通过京东物流快递寄到津南北闸口镇,签收后,打开包装发现笔记本电脑屏幕外表面有破损。然后我想打开笔记本电脑,按开关键打不开,我想肯定是摔坏了,马上找送货的快递小哥,快递员让我投诉,往后我就一直打投诉电话,不下5次或更多。一直说解决,到现在不解决。我投诉说要么给我修电脑,要么赔我2000元。

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