盒马鲜生奔富红酒无防伪标，与网页图片不符，货不对版

2020-11-05

已完结

奔富红酒无防伪标，与网页图片不符，货不对版。受盒马霸王条款约束，不给退货退款。提供图片均为盒马不同时段购买，本人在实体店及其它网店如京东超市购买的同品牌同型号的红酒均有防伪标志。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:14:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-12-03 23:29:12

补充内容

企业至今无回应，极度差评！

消费保投诉平台跟进

2020-11-07 16:36:03

用户补充投诉

2020-11-05 20:06:41

补充内容

补充网站商品网页图片

消费保投诉平台审核通过

2020-11-05 20:00:45

用户发起投诉

2020-11-05 20:00:43

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

983.84元

投诉编号：

94735884

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