京东平台的YA****ER旗舰店充电宝质量缺陷
网友保保
已完结
我在9月25日买了一个充电宝,收到充电宝之后,一个月不到就彻底坏了,我需要退货,商家页同意了,但是需要我修改我的售后请求,改“质量问题”为“其他问题”,说只有这样才愿意退我全款。我改了,然后将商品寄回。寄回过程中,商家继续提出要求,需要我撤销差评,否则不予退货。我坚决不同意撤销差评,评论是一个实事求是的存在,不能以此为条件来要挟消费者,并上升该问题至京东平台申请纠纷处理,京东平台今天早上给予答复,说卖家呈现他们的商品是好的(大概率是换了线的插头所以好了),我彻底绝望,看来是没有人会帮助我了。百般无助求助315,希望能有一个公平公正的答复
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