京东上面购买一加手机。6天了，京东自营始终不发货。
已完结
11月1日零点在京东自营买的手机。当时购买页面并未显示是无库存，需要采购状态。购买后说是需要采购备货，5号发货。多次询问客服，有两个客服均承诺5号发出。但货品至今尚未发出，投诉至专员，均未处理
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已发货，已收到货
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实商品已为您安排发货至当地站点JD0028755604114，请您注意查收，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
