华为商城不发货，冷处理，言而无信，威胁用户取消，否则一辈子都可能不发货
网友保保
已完结
本人于10.30号在华为商城预售订购Mate 40 Pro 5G 全网通8+128G白色一台，本想着在这么危难时刻支持华为一把，没想到迟迟等不来发货，第一次咨询客服答复马上提高发货优先级，并补偿50元积分（有聊天截图为证），后面确接到自称华为高级客服经理电话，说订单异常无法发货，仔细询问缺说不出个为什么异常，只推到系统检测的问题，好像这一切跟他们华为没有任何关系一样，言辞中威胁我自己去取消订单，说不取消不能保证发货，可能一年二年也有可能一辈子不发货，请问下大华为是真的没有芯片造不出手机了吗？早点倒闭了算了，还卖啥手机啊~~~~再说下本人情况，本人三年中在华为商城共买了3台手机，一台P30P，给老人买了一台畅享9e，加上这台mate40Pro，客服所说的什么收货人 手机号 IP都是自己的，而且有且仅有这一台，请问下华为，这有违规吗？销售合同已经成立，麻烦不要店大欺客，看不起这样的华为~~~~
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
