诉求是希望华夏保险退保并返还本金

网友保保 2020-11-12

已完结

2017年9月29日在华夏保险公司上了华夏金管家年金保险，销售员以即将停售时间紧张为由，营造紧张心理，且引导我跳过查看销售合同环节，导致我在非常紧急的情况下，在保险合同上签字购买。期间询问销售人员是否可退保，答复可退保。 2020年5月11日起，我由于家中急用钱，多次致电华夏保险公司，希望可以退保返还本金，至今未能解决。华夏公司不作为、拖延，不尊重事实，不履行销售人员承诺内容，推诿回避。 希望有关部门帮忙协调处理

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-04-07 09:48:44

跟进内容

您好，您反馈的问题小华非常重视，已经帮您反馈给我们的专人处理，还请您保持手机畅通，耐心等待回复。

平台跟进

2020-11-12 15:02:11

平台审核通过

2020-11-12 14:52:12

用户发起投诉

2020-11-12 14:52:10

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