联联虚假宣传，欺骗消费者平台上购买的电影票根本无法消费，电影院直接停业

网友保保 2020-11-15

已完结

平台上购买的电影票去指定电影院无法消费，电影院停业，联联回复说等电影院开业再消费，请问电影院停业没有提示并且还能购买这已经属于欺骗行为，我马上出差后面根本不在成都，强制让我更换时间来看电影只这属于强制消费，违背了消费者权益，再反馈联联客服后没有任何电话没有任何解释和说明，也不同意退款，请问这样的商家和强盗有什么区别。要求平台道歉和解释以及进行正常退款和补偿去看电影耽搁的所有损失费用，坚决抵制这样黑心平台。

投诉进度

企业完结

2020-11-18 10:45:22

解决方案

解释,改善服务,其它,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2020-11-1716:11:16，客服就已处理完成，仅此一次特殊处理！！！如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，或者不要购买，避免发生后续困扰，请在3-7工作日核实，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-11-16 15:08:04

用户补充投诉

2020-11-15 22:34:54

补充内容

电影院关门状态

平台审核通过

2020-11-15 22:33:10

用户发起投诉

2020-11-15 22:33:08

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