手机摄像头有进灰、划痕和偏位问题，三星不予退货
pinghui
已完结我于2020年11月20日从三星网上商城下单购入一款黑色 12G+256G 的 Note 20 Ultra 5G 手机，于11月21日收到货，后发现手机摄像头存在进灰、偏位、内部划痕和摄像头内的金属圈存有大量凸起小点，通过三星官方授权的线下维修站点人工检查过后确认存在问题。但官方售后以各种理由不予退货，仅给商城8折优惠券作为补偿。手机本身有质量问题，不履行国家三包政策。
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