必须补差价，或拒收退款，货都没有收到，不能保价不能退款，欺压霸王条款

网友保保 2020-12-09

已完结

12.8号买的奶粉480.12.9号就变成了425，奶粉都没有收到就又降价了，联系客服，客服说不能保价，不能退款，，这不是上了贼船了嘛，强卖，严重欺压消费者，

投诉进度

企业完结

2020-12-21 13:13:35

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品未产生价格保护内差价，暂无法特殊申请，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-12-10 10:34:47

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-12-09 11:43:17

平台审核通过

2020-12-09 11:41:38

用户发起投诉

2020-12-09 11:41:36

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