京东大药房,以旧充新,虚假宣传,误导消费者

网友保保

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我12月11号在网上京东大药房购买了8盒丁克盐酸特比萘芬片,京东网站图片上标注的新版药27快钱,京东大药房发给我的确是旧版药。而一个月前这个旧版药的价格是19元左右,现在他们用旧版药冒充新版药,在药品链接的主页面上一直新版药的图片来误导消费者。以旧充新,跟他们客服联系,却一直打太极,说新旧药效果一样,丝毫不提宣传的药和实际收到的药不一致,消费者指出药不对版时,他们才告诉你,在付款选项的下面有个两行极小的字告诉你发的药有不同版本。所以这明显是误导消费者,以旧充新。我的诉求,1、退换我的购药款,2、对我进行道歉,并对此事带来的时间精力消耗进行补偿,3、对京东该药品在主页上明确标注新旧版药是否有区别

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