得物平台什么都不管可有可无 网友保保 2020-12-16 已完结 收到的鞋子跟图片颜色不一样,买的颜色是黑的收到的鞋子不是黑色,还拒绝退货退款 投诉进度 企业完结 2020-12-19 14:31:16 解决方案 其它 处理结果 您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢! 用户补充投诉 2020-12-18 17:46:18 补充内容 商品发错了,退货不给承担运费 企业跟进 2020-12-18 13:46:46 跟进内容 您好,已为您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2020-12-17 16:15:05 平台审核通过 2020-12-16 22:35:42 用户发起投诉 2020-12-16 22:35:40 展开全部