京东擅自改规则,非法获取人脸信息 网友保保 2020-12-19 已完结 打卡0元购机,擅自改规则,人脸识别,不同意就不能继续打卡活动,非法获取人脸信息,不知用途为何,作为消费者权益受到侵害,购买时,客服直播间说不存在人脸识别等验方式 投诉进度 用户评价 2021-01-05 17:59:07 品牌评分 品牌评价 继续投诉,人脸识别侵犯我的隐私,我要起诉你 用户补充投诉 2021-01-05 15:03:14 补充内容 这么多天了,京东效率真低 企业完结 2021-01-05 15:01:57 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经与Fa****te厂家核实,因此活动一个自然人只能参与一次阅读活动打卡,本次智能验证(人脸验证),是为了校验单一实名用户打卡多台设备,且厂商反馈仅对少部分多次打卡不同设备用户开放,如您使用了多个账户参与打卡,仅验证通过的账户有效哦。 企业跟进 2020-12-21 17:37:14 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-12-19 17:50:14 平台审核通过 2020-12-19 17:14:19 用户发起投诉 2020-12-19 17:14:17 展开全部