投诉戴尔企业电脑质量差，售后服务差
网友保保
已完结11.1买了电脑，11.5日到家。期间没有用过几次，但是每次看视频电脑都会蓝屏，电脑会一直刺耳的响，去看了下评论，有非常多的人发生一样的情况。每次找客服，客服都推卸责任，先说是软件冲突，然后又说解决不了，技术不在，说周一到周五固定时间段才有技术。他们家技术周一到周五上班，我们购买者周一到周五就不上班么？下班了来找就说技术下班了，周末好不容易休息了就说技术没上班？可是我的电脑蓝屏还一直在响，就一直没人解决呀！这像是想要给顾客解决问题的样子么？客服就一直重复让我工作日找技术！我气死了。 然后客服da****ui，给我电话，让我打电话解决，打了半天需要一个服务代码，去问客服服务代码是什么？客服啥也不懂，给他拍照了明明能看清上面的字母，就告诉我一个错的答案，质疑了他之后又嫌弃我拍照不清楚，然后不知道问了谁又提供了对的答案。请问业务能力不行就问问别人搞清楚答案了再回复行么？明明知道我真的很着急，还在瞎说糊弄我。气死我了。 这电脑我不要了，问题始终不能解决，难道我一定要工作日翘班不上班才能解决上花7000苦钱买的电脑的问题么？这和不解决有什么区别？实在是受不了了。要求退货退款，戴尔的这款电脑垃圾，我不想买单！请公司拿回这个破电脑自己找技术修去吧。 第一二张图为部分蓝屏照片，都不是一次两次了，一开始蓝屏屏幕还不花，现在越来越花了。 第三四张为淘宝店铺信息。 第五六七张为客服对话截图。
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