戴尔(自有商城)未解决电脑关机问题,要求退款

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在上海戴尔(徐汇总店)维修电脑,电脑问题是开机后过段时间会自动关机,没有修好,要求退款 当时说的是会把电脑修好,保好用,结果电脑拿回家之后还是存在关机的问题,已经连续送过去好几趟,都没有解决这个问题,现在售后说之前的问题已经修好,目前存在其他问题,如果继续维修需要继续付款,因为电脑一直没有修好,来回路费与时间成本已经耗不起,现在要求退款

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