戴尔拒绝履行售后服务

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于2022年6月通过戴尔官网向戴尔(中国)有限公司(地址:厦门火炬高新区信息光电园金尚路2388号)购买一台笔记本电脑,价格:6500元 左右,投诉方表示于2023年2月23日电脑的充电器出现异响,投诉方与戴尔售后反映,戴尔售后不子处理,投诉方认为不合理,当时还购买了一个上门维修的服务,现戴尔售后也拒绝履行,现要求戴尔售后给其的电脑充电器进行维修并退还其购买的上门维修服务的费用。

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