(戴尔)投诉 Dell 公司旗下Al****are M15 R7存在严重的质量问题(高频刺耳电流声损伤听力)

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*2年1月26日,本人通过腾讯微信APP(外星人官方商城)购买了一台 Al****are M15 R6 笔记本电脑,全款缴纳*99元,对方开具了发票。 后确认质量问题,在*2年9月份更换了一台 M15 R7 笔记本电脑,签收后使用几天后发现电脑有异常的刺耳噪音,向 Al****are 售后反馈,对方回复正常,又在*3年1月份左右,刺耳噪音更明显,再次找 Al****are 售后,对方派遣工程师上门检测,对方解释正常,在*3年3月初,刺耳噪音严重,本人找电脑维修人员检查,发现是电感啸叫问题,本人找外星人微信公众号小编反应,外星人微信公众号小编指导关闭 BIOS CPU节能设置,电感啸叫问题解决,后27日晚电脑啸叫问题再次出现。对方竟矢口否认电脑有问题,请为消费者维护权益!!

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