戴尔（中国）有限公司戴尔XPS-15出现无法投影产品质量问题，戴尔一直不回复。
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本人于2023年3月16日晚在DELL官网购买XPS-15笔记本一台，第二天登录官网无法查询订单信息，于当天在DELL官网通过售前联系，售前联系销售代表为任功（Gong Ren），该代表给我订单号48****454/485334456，我于2023.3.24签收邮政快递号为12****3804761的快递，于2023年3月30日发现无法通过type-c转HDMI接口进行投影。随后通过微信联系戴尔技术支持，接入时间为2023.3.30 晚上9:15:21，通过戴尔系统自带的远程操作软件连接戴尔工程师，工程师操作后也无法连接投影仪。随后多次电话联系dell，询问处理方法。dell于2023.4.3打电话给消费者，但未能解决投影仪连接不上的问题。现在申请退货退款。
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