在淘宝买的狗笼子掉漆,关不住狗

Libeartion*

已完结

本人在淘宝平台购买的狗笼子,回家后发现关不住狗,狗老是从天窗跳出来,发现是笼子天窗拉不住,属于涉及问题,及时联系了淘宝商家,商家说狗笼子没问题,让我用绳子绑住,我就用绳子绑住,可是后面狗狗把绳子咬断了,还是从笼子跑出来,咬坏了两件衣服,以及传单。满地的狗屎。我很生气,及时联系商家,商家说狗笼子无问题,是我家狗太聪明。不是笼子的问题拒绝协商,我联系淘宝介入,淘宝客服完全没有为消费者考虑,一直告诉我最终方案就是于商家协商了,过了维权期,不给退款。我说现在出现质量问题了,掉漆,还有关不住狗,按照三包法规定,30天内可以退款,但是客服告诉我,以商家质保为准。淘宝平台出售得商品竟然以商家质保为准,一直让我与商家协商,互相踢皮球,然后挂掉我得电话。商家又说笼子不存在问题,我拍照,啥都说了,就是不认。请求维护我得消费者权益

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