已经电话沟通说好赔偿我安装费用以及邮费的情况下又反悔

2021-01-26

已完结

因为是小米售后的介入，然后小米售后客服答应赔偿安装费用以及两次运费，说后面会有人联系我要我支付宝账号，但后面不了了之，没有人联系，现在又反悔不赔偿。

投诉进度

企业完结

2021-01-30 14:46:19

处理结果

您好，您反馈的问题经核实商家表示可以尝试报销1次运费，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

企业跟进

2021-01-26 17:31:38

跟进内容

用户您好，我们已接到反馈，即刻为您核实处理。

消费保投诉平台跟进

2021-01-26 10:32:18

消费保投诉平台审核通过

2021-01-26 09:00:16

用户发起投诉

2021-01-26 09:00:14

投诉信息

小米有品

投诉问题：

产品质量缺陷其它退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

224.00元

投诉编号：

94779997

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