拼多多平台搞虚假宣传,欺骗消费者,霸王条约,乱扣费
网友保保
已完结 2020年12月13日,在拼多多平台看到有八折优惠活动,14天之内完成4个订单可以享受八折优惠,完不成按原价付款,当时我下了3个订单,于12月27号拼多多平台扣了3个订单八折优惠掉的钱,一共17.84元,也就是我没有完成任务3个订单商品都是按原价购买的,回来因为商品不合适都退货退款了,可是拼多多平台只给我退了3个订单商品八折优惠的款,不是原价,我那17.84元补扣优惠的扣款不退回,就是我花钱买了3个商品,退货退款了,在最后没有商品还被扣了17.84元,拼多多平台霸王条约,坑骗消费者,希望为消费者解决问题
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处理结果
尊敬的用户,您好,经核实,您参加的活动为:百亿会员天天八折活动,需要您在挑战期内需要完成至少4单百亿补贴商品下单。如没有完成任务,会扣除您在挑战期内使用的8折优惠券总金额,请您知悉。如您在平台购物遇到任何问题均可以致电拼多多客服热线021-53****88,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您对拼多多的理解与支持,祝您生活愉快!
用户补充投诉
2021-02-15 15:22:23
用户补充投诉
2021-02-05 14:58:41
补充内容
拼多多平台是不是店大欺客,还是有后台,投诉问题没人处理
平台审核通过
2021-01-29 15:15:12
用户发起投诉
2021-01-29 15:15:10
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