收到心上的包,包扣有问题,弹簧锈住了,有划痕,与直播描述不符,

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收到货与直播描述不符,有包扣坏了问题,客服拒绝退款,诱导寄卖,直播平台描述为原价寄卖实际收取高额手续费。。二次寄卖价远远超出我的到手价,商家态度恶劣拒不退款差价。 收到坏包不给退,诱导寄卖后才知道有手续费,并不退还手续费

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