福建移动宽带虚假安装或买卖

网友保保_6119ab73 2021-02-03

已完结

移动公司私自开通宽带电视，并把宽带拉到别人家里使用，造成手机号码产生费用。要求移动公司赔偿6年宽带费用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-02-24 22:17:15

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-02-04 10:02:10

消费保投诉平台审核通过

2021-02-03 20:41:06

用户发起投诉

2021-02-03 20:41:04

投诉信息

中国移动（宽带）

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

4176.00元

投诉编号：

94784199

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