合约限制更改套餐并收取高额违约金
网友保保_APARC2pk
已完结
我于2025年7月28日到营业厅更改手机套餐，被告知有未完成的合约，不给更改套餐，如若强行变更需要收取高额违约金，我无法接受，简直是霸王条款，请消费保帮我做主！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更改套餐,解除合约
用户补充投诉
补充内容
有回访电话，但是无人处理我的问题
企业跟进
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您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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