联联周边电影券漏发，要求退款

不是说答应去核实是不是客服原因？就这么结案了？我是被迫接受这种处理方式，如果我4号不投诉，他们平台并不会处理这个事情，商家也是在4号投诉之后才补发第二张，之前他们客服明确说我使用过了第一张，所以不会退款，4号投诉才去处理，8号就过期，所以我才先使用了，他们意思怪我使用了所以没法退款，那之前为什么说我使用了一张也没法退款，今天为了推脱责任强行告诉我如果我不使用会退款，因为使用了没法退款，真的是霸王条款，什么条件就靠你们瞎说八道，反正消费者也不知道规则，我也认了，我为我自己的行为负责，不需要退款，但是他们迟迟

解释

非常抱歉给您带来不好的用户体验，已在2021-2-10回电消费者，告知订单客户已经进行了使用，处理方案无法进行退款，补偿40元微课抵扣券。客户不接受。此单完结。

之前打电话多次沟通，不再需要第二张优惠码，希望可以退一半钱，客服也是答应我可以办理上向反馈，为什么没有和我沟通，私自在快到期的时候再补发一张，毫无疑义，这种处理方式强抢强卖，补发了也没有短信通知，所以我也不认同这个处理方式和结果

他们打电话态度恶劣，说31日已经补发我已经使用不给退款，但是31日我就收到一个优惠码，截图都是有证据的，睁眼说瞎话，处理时间拖拉，客服处理墨迹，这种流氓公共号，薅大家羊毛