京东抢华为mate40手机，不发货，事先不披露

2021-02-06

已完结

1.27付款，至今不发货。事先不告知消费者需要等待。存在欺诈行为。1.27号付款6499元，假设有1万人购买，京东实际收到近1亿元！无息享受1亿元资金近两个周！且目前仍在继续该活动！

投诉进度

企业完结

2021-02-19 18:13:03

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-02-07 17:27:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-02-07 14:38:08

消费保投诉平台审核通过

2021-02-06 00:18:29

用户发起投诉

2021-02-06 00:18:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

补偿补发/发货

涉诉金额：

6499.00元

投诉编号：

94785106

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