贵州中国移动恶意扣费，欺诈消费者
已完结
当时我的主号是4G全家共享套餐，免费两张副卡，“注意当时和家庭套餐两张副卡是免费的”中国移动在2019年7月13号到现在，在我不知情的情况下给我的其中一张副卡绑定收费可选包，二十元一G，客服也没有给我任何说明要收费，我的流量和通话时间也是副卡共享，他们私自扣除每月二十元一G的4G包，长达快两年了，今天充值话费才发现不对头，每月多扣几十块，登录副卡的业务订单里面，发现竟然被绑定了很多扣费业务，大吃一惊，副卡不是免费的吗？怎么还扣费？就算副卡有绑定的业务不是应该显示到主卡的已订业务里面吗？赶紧退订了收费的业务，然后还发现又在2020年9月份开始偷偷绑定彩铃费，每月扣五元，免费的副卡为何还绑定收费业务？完全就是欺瞒消费者，所以中国移动涉嫌诈*消费者，要求返还该副卡1年多以来全部被扣费用，并赔礼道歉。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
